当前，中国老龄化速度逐渐加快。国家统计局最新数据显示，截至2022年末，我国65岁及以上人口20978万人，占全国人口的14.9%，较上年末提高0.7个百分点。据测算，预计2035年左右，我国将进入重度老龄化阶段。如何让老年群体老有所依、安享幸福美好生活，成为全社会关注热点话题。

全国两会期间，代表委员们纷纷建言，为破解养老难题、让老年群体老有所养建言献策。全国人大代表，海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰建议，加快推动中国特色适老服务体系建设，推进适老产业供给侧改革，丰富适老产品和服务，让老人老有所乐、老有所依、老有所医。

加快制定国标，推动适老产品丰富化

便携洗澡椅、翻身神器、防滑马桶扶手、起床助力机……针对老年群体的新品可谓层出不穷，但即便如此，我国的适老化产品仍存在着供给不足的问题。数据显示，日本市场的老龄用品超过4万种，而我国只有2000多种。加之市场准入标准和规范缺失，很多适老产品“华而不实”，无法真正满足老年人生活需求，严重影响老年人的消费信心和购买意愿。

对此，中消协消费监督部负责人表示高度认同，他在接受媒体采访时表示，适老产品市场需求巨大，不光是老年群体需要，广大残障人士也非常需要，但目前相关标准尚不健全，通过专业化检测认证的产品较少，产品质量参差不齐，市场发展还处于起步阶段。

针对行业的发展现状，周云杰建议，要丰富适老产品，加快推动适老产业相关机构、企业参与完善适老产品国家标准和认证体系，加大对适老产业和产品的规范、引导和支持力度，以高标准推动适老产业链提质升级，保证市场健康有序发展。

引导行业的高质量发展，离不开行业领军企业的引领带头作用。据了解，海尔参与并主导适老化国家标准和行业标准的制定，不断引导行业规范健康发展。2022年10月，海尔多款产品入选国家工信部网站公示的《2022年老年用品产品推广目录》榜单；今年2月3日，海尔技术专家成功当选IEC工作组主席，将带领WG11工作组，从老年人的需求出发，构建更加完善的家电可及性可用性标准体系，为行业发展和评测提供标准依据。

在适老产品创新层面，海尔也走在了行业探索的前沿，设计了一系列充满温度的产品增强老人生活的安全性、便利性和舒适性。早在2006年，海尔就从老人用户体验出发，创新研发在外观设计、使用性能、安全保证等方面全面满足老人需求的专属产品，如大字体大按键的关爱系列洗衣机、可自动熄火的防干烧燃气灶、能听懂老人方言和口音的智慧保鲜冰箱、可联动智能枕感受老人睡眠状态的空调……让产品真正地适老、便老、尊老，让老年人享受到科技创新带来的便利。

完善适老服务体系，推动适老产业高质量发展

国家卫健委的信息显示，不同于国外政府购买养老服务、市场化推进等模式，我国已形成“9073”的特有养老模式格局——即90%左右的老年人居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%入住机构养老。

因此，坚持推动符合中国国情的养老服务体系建设，一直是我国改革创新的重点。2019年，《国家积极应对人口老龄化中长期规划》提出，到2035年中国特色养老服务体系成熟定型、全体老年人享有基本养老服务的目标。2021年，《关于加强新时代老龄工作的意见》指出，推动老龄事业高质量发展，走出一条中国特色积极应对人口老龄化道路。

此次两会，周云杰提出建设中国特色适老服务体系，除了要丰富适老产品，还建议从完善保险制度、构建健康大数据平台方面入手，让优质的适老产品和服务惠及全体老年人。

在保险方面，周云杰建议加快完善长期护理保险制度，扩大长期护理保险的覆盖范围，建议加快推进长期护理保险全民覆盖，促进优质适老产品及服务入户，让老人“老有所依”。

在大数据平台方面，周云杰建议将适老数据平台化，让数字为老，智慧养老。建议工信部牵头整合搭建安全、统一、规范的适老化健康大数据平台，在保证隐私及数据安全的前提下，鼓励国内适老企业合理挖掘老年人健康数据价值，加速智能化适老产品研发及功能迭代，丰富适老智能产品的品类，提升我国适老产品国际竞争力，培育老年健康数据应用新业态，让老人“老有所医”。

适老不是形式，也非止于单一的产品和服务，而是满足老年群体用户需求的解决方案，真正让老人共享科技创新成果、更好地融入社会。为响应国家“智慧养老”号召，用科技赋能智慧养老行业，海尔于2022年成立适老产业，搭建“健康体验云平台”，深入聚焦健康活跃期、辅助生活期、行动不便期、高龄关怀期等不同阶段老年用户的细分需求，通过健康网器、家居适老、行动便利、适老家电等全屋居家适老生态体系，为银发人群打造智慧居家养老新模式，为老年用户带来更安全、舒适、美好的居家养老新体验。

加快推动中国特色适老服务体系建设，让银发人群享受科技带来的美好体验，提升生活质量和生命尊严，不仅关系着当下的老人，更关系着每个人的未来。

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