“最近生意怎么样？”“还凑合。”
近日，上海证券报记者来到武汉汉口北大市场，走访了数十家门店，与店主攀谈，实地感受零售市场的冷暖和变化。
汉口北是我国最大的综合商贸市场之一，经营面积超过600万平方米，涵盖品牌服装、鞋业皮具、酒店用品、小商品、汽车等30多个专业市场。全市场聚集了约3.2万名商户、5万名从业人员，2022年汉口北线上线下总交易额1619亿元，其中线上1139亿元、线下480亿元。
生意比以前难做怎么办？记者采访发现，面对经营环境的变化，一批商户转变了思路，通过抖音小视频和直播等方式寻找客户。汉口北打造了情境体验式消费商业街区，批发市场变身网红打卡地，同时也满足了商户直播的需求。这些表象的背后，更是经营理念的改变：商家不再追求高毛利赚快钱，而是靠服务和信誉赚“踏实钱”；市场运营方和龙头商家合作，重构供应链降低成本，以性价比赢得消费者青睐。
商家之变
转型线上，靠服务挣信誉钱
“生意不好做吗？我觉得还行啊！每天都挺忙的。”汉口北商户曹忠梁对记者说。
曹忠梁在汉口北汽车大世界经营二手车生意，他将收车和卖车的交易拍成小视频，放在抖音平台和微信朋友圈，吸引更多客户，互联网已成为他的主要揽客渠道。上个月，他卖出了50多部二手车。
“信任一定不被辜负。”曹忠梁说，这是他的经营理念。在收车时，曹忠梁会拍下小视频，记录下询问的一些问题，视频在互联网平台发布后，有兴趣的客户就会找过来。“最快的一次，我收完车还在回店的路上，车就卖出去了。”曹忠梁说。
买车，卖车，差价被很多中间商当作最机密的信息，曹忠梁却选择公开。“每部车的差价在5000元到1万元之间，我当然要赚一点，但也只能赚这点。”曹忠梁说，这个差价，客户通常都能认可，他也乐得赚这个透明的钱。
曹忠梁以前做手机批发生意，2019年进入二手车行业，如今团队已扩张到11人。
和曹忠梁类似，许华咏和成婷夫妇把服装电商直播也做成了薄利多销的“透明”生意。
“不要想着靠信息差赚钱，要靠性价比。”成婷说，他们主攻的是尾货市场，譬如一件衣服在商场的挂牌价在500元左右，等到潮流过去，他们以一折左右的价格拿回来，每件加价几十元卖出去。
成婷大学毕业后就在武汉汉正街新街做生意，最开始帮亲戚看店，后来租赁门面自己创业，再后来把阵地从汉正街转移到汉口北，在多个电商平台主打直播卖货。
“以品质求生存。这么多年，我们一直是‘菲儿衣橱’这个号，积累了一批老客户。”许华咏说，直播平台特别多，竞争也非常激烈，做长久生意只能靠信誉，赚辛苦钱。夫妇俩每天工作十五、六个小时，目前月销售在300万元左右。
场景之变
是卖场更是网红打卡地
在老汉口风情小镇，姑娘们穿着各式旗袍，撑着油纸扇，悠然走过……这是汉口北澳曼琳服饰旗舰店的日常街拍。
在汉口镇老汉口风情街区，五颜六色的招牌挂满街市，茶园、戏楼、电影院、洋行、照相馆、书局、老字号小吃鳞次栉比，老式蒸汽火车停在不远处，仿佛可以载着游客重返20世纪二三十年代的老汉口，重温“东方芝加哥”的盛景。市民可在司衣局换装体验时空穿越，或在戏台前听一曲京腔楚韵，或在史料馆触摸汉口百年辉煌。
毗邻汉口镇，是万国小镇名品街，矗立着北欧生活馆、日韩商品馆、欧美潮流服饰馆，市民可以在家门口买到全球流行商品。再向前，集中了摩天轮、海盗船、太空飞椅、竞技卡丁车等30多种娱乐设施，是孩子的乐园。
“批发市场过去主要满足物质需求，现在要建设新的复合型商圈，满足人们对情感、审美和生活品质的需求，汉口北积极推动商业与文旅融合，创新丰富的商业场景，打造消费新中心。”汉口北集团总裁曹天斌说。
近年来，汉口北投资5亿元，依樱花大道、梧桐大道等景观大道主轴，相继建成汉口商业博物馆、汉口镇等商业文化设施，鲜花小镇、汽车小镇、味道小镇等体验式交易街区，肯德基汽车餐厅、海鲜火锅、日本料理、地域美食等近200家中高端餐饮店依次排开，集游、购、娱、吃等功能于一体，已成为武汉新的网红商业文化旅游胜地，日均吸引打卡人数超3万人。
情境体验式消费商业街区，不仅为商户线下交易带来了客流增量，还作为直播背景帮助吸引更多线上客户。
为推动批发市场数字化转型，汉口北国际贸易城设立了汉口北大型直播基地，引入抖音、快手两大直播平台和相关培训孵化服务机构，建成逾3000平方米电商直播选品中心，形成了“产业基地+选品中心+MCN机构+行业直播中心+商户直播矩阵”的生态发展体系，引进和培育主播超1000名，1500名各类店家开展电商直播，依托市场着重建设霓裳秀（服装）、生活秀（文体用品）、时尚秀（鞋类）等三大秀场，引导和帮助商户在线上做生意。
澳曼琳服饰负责人杜秋平介绍，公司运营着3000多平方米的“仓播”场地，主营旗袍及走秀鞋、女士披肩等，通过直播，高峰期每天能有三、四十万元的销售额。
据统计，每天有超20万件汉派服装从汉口北销往全国。
供应链之变
原产地直采提升性价比
大批直播商户入驻，汉口北出现了一门新生意：直播供应链，为主播提供货品支持。
2021年，润色服饰的创始人赵喜坤从深圳、杭州转战武汉，在汉口北品牌服装城打造武汉分仓，建立8000平方米大仓库和展厅，将自有原创品牌和源头集采款式进行组合，为零售商和直播商户提供超高性价比的中高端源头新品。据介绍，润色服饰在汉口北储备货源40万至50万件，每天有2万件服装进仓出仓。
“高毛利时代已经过去了！”从事服装业30多年的赵喜坤对记者说，未来要活下去，品质是生命线，价格一定要亲民，要靠服务和性价比赢得客户青睐。
汉口北品牌服装城招商运营总监马平介绍，汉口北的商户以前主要做批发生意，客户最主要的需求就是超高性价比，在完整的供应链支撑下，性价比才会有优势。目前，汉口北聚集服装供应链企业百余家，已形成华中地区最大的服装供应链集成基地。
“提升性价比”也适用于其他专业市场。
如鲜花小镇，汉口北与云南斗南花卉城合作，500多个品类的鲜花货源，从云南种植区采摘，经过基地标准化采后处理，全程带水及周转筐运输，48小时内直供武汉，享受云南同等品质和价格。
“源头采购、全程冷链、带水运输，既保证了鲜花的品质，也降低了成本。”斗南花卉城武汉项目负责人张瑞介绍，今年以来，已有超1000万枝云南鲜花进入湖北市场。
再如海鲜。汉口北海鲜供应链公司匹配厦门、宁波、青岛、深圳的源头海鲜货源，正在建设武汉最大的海鲜卖场“海鲜荟”，同步打造以海鲜现场加工制作为特色的“汉味厨房”，消费者很快就能在武汉享受到海滨城市的美味，且价格相差不大。
“借助现代物流、数字化等科技手段，把促消费落到实处！”卓尔国贸集团董事长余伟介绍，汉口北搭建了鲜花、海鲜、粮油调味品、纺织服装、食材等五条数字化供应链，将各地优质农产品、工业消费品汇集到武汉，发挥市场集散和产业传导功能，以性价比吸引消费者，以服务满足消费者。
聚好货，卖好价。曹天斌介绍，今年以来，汉口北新入驻、店面装修升级商户总数约1500家，国内外源头好货在此聚集，为市场带来了信心和活力。
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